مع اقتراب الجمعة السوداء كل نوفمبر، تتصدر العروض والتخفيضات الضخمة عناوين المتاجر الإلكترونية والمراكز التجارية. لكن خلف هذا الحدث يكمن علم نفس معقد يستغل طريقة تفكير الدماغ في اتخاذ القرارات الشرائية.
الندرة والإلحاح يحفزان الدماغ
تستفيد عروض الجمعة السوداء من شعورنا بالضغط والمنافسة. عندما ترى عبارة مثل “بقي 8 قطع فقط” أو “12 شخصاً لديهم هذا المنتج في سلة مشترياتهم”، يولّد الدماغ شعوراً بضرورة الشراء بسرعة قبل نفاد الفرصة، حتى لو لم يكن المنتج ضرورياً.
مفاضلة السرعة والدقة
الضغط على الوقت يدفع الدماغ لاتخاذ قرارات سريعة باستخدام مؤشرات بسيطة مثل عدد الأشخاص الذين يشترون المنتج، متجاهلاً عناصر مهمة مثل الجودة أو الضمان. هذه السرعة قد تؤدي إلى شرائنا لأشياء لا نحتاجها.
القرارات السريعة ليست سيئة دائماً
في الحالات الطارئة، كالخطر أو إنذار الحريق، تساعد سرعة اتخاذ القرار. لكن خلال الجمعة السوداء، يخلق التجار حالة استعجال مصطنعة من خلال مؤقتات وعلامات “المخزون محدود” لدفع المستهلك لاتخاذ قرارات غير محسوبة.
نصائح للتسوق الذكي
خطط مسبقاً: حدّد احتياجاتك واحصل على المعلومات قبل موسم التخفيضات.
ضع ميزانية واضحة: حدد مقدار الإنفاق والتزم به لمواجهة تأثير الندرة.
توقف قبل الشراء: خذ دقيقة لتقييم المنتج قبل الانجراف وراء شعور الضغط.
اسأل نفسك: “هل أحتاج هذا المنتج بسعره الكامل؟” لتقييم القيمة الحقيقية للسلعة.