تواجه شركة &#٨٢٢٠;أبل&#٨٢٢١; الأميركية مشكلة جديدة بعد طرح سلسلة هواتف آيفون ١٧، إذ أبلغ عدد من المستخدمين عن تغير لون طراز &#٨٢٢٠;آيفون ١٧ برو&#٨٢٢١; باللون البرتقالي النحاسي إلى لون وردي بشكل تلقائي، من دون أي سبب واضح.
ووفقًا لتقرير نشره موقع Android Authority، قال مستخدم على منصة &#٨٢٢٠;ريديت&#٨٢٢١; إن هاتفه تغيّر لونه بشكل مفاجئ رغم عدم تعرّضه لأي مواد تنظيف أو عوامل خارجية. وبعد انتشار الصور الأولى، ظنّ البعض أنها معدّلة، لكن مزيدًا من المستخدمين أكدوا حدوث الظاهرة نفسها.
ويرجّح بعض الخبراء أن يكون السبب استخدام مذيبات قوية تحتوي على &#٨٢٢٠;بيروكسيد&#٨٢٢١; أثناء تنظيف الإطار المعدني، ما يؤدي إلى تآكل طبقة الأكسيد المسؤولة عن ثبات اللون. كما طُرحت فرضية أخرى تشير إلى تأثير الأشعة فوق البنفسجية على الطبقة الواقية للألومنيوم المؤكسد.
حتى الآن، لم تُصدر &#٨٢٢٠;أبل&#٨٢٢١; تعليقًا رسميًا على المشكلة، لكنها أحالت المستخدمين إلى إرشاداتها المنشورة حول طرق التنظيف الصحيحة. وفي إحدى الحالات، استبدلت الشركة الهاتف المتضرر بجهاز جديد باللون نفسه.
تأتي هذه الحادثة بعد أسابيع من تقارير عن مشاكل في برمجية &#٨٢٢٠;Apple Intelligence&#٨٢٢١; ضمن سلسلة آيفون ١٧، ما يعيد إلى الواجهة تساؤلات حول اختبارات الجودة الصارمة التي تشتهر بها &#٨٢٢٠;أبل&#٨٢٢١;.
