يبدو هاتف Galaxy Z TriFold ثلاثي الطيات من شركة سامسونغ كابتكار ثوري، إلا أن الواقع يكشف عن تحدياته ومخاطر تصميمه.
نظريًا، يُعتبر هذا الهاتف التطور المثالي لهاتف Galaxy Z Fold القابل للطي، وأقرب إلى الجهاز اللوحي مقارنة بأي هاتف قابل للطي بمفصلة واحدة. ومع ذلك، فإن تصميمه الطموح يجعله أكثر عرضة لأعطال الأجهزة، ما دفع كثير من المستخدمين إلى التحفظ عن شرائه.
تشير التقارير إلى أن سامسونغ تخطط لإنتاج ما بين ١٠٠,٠٠٠ و٢٠٠,٠٠٠ وحدة فقط من الهاتف، مع طرح محدود في أسواق مختارة تُباع فيها الوحدات بالكامل خلال دقائق. ورغم ذلك، بدأت تظهر عيوب الجهاز، حيث تم توثيق ثلاث حالات على الأقل من أعطال الشاشة، مما يشير إلى وجود خلل محتمل.
وفي استطلاع رأي أجرته «Phone Arena» حول تأثير تقارير أعطال الشاشة على قرار الشراء:
٥٦% من بين ٥٩٨ مستخدمًا قالوا إنهم لن يشتروا الجهاز بسبب التقارير.
٣٣% أشاروا إلى أن قرارهم يعتمد على كيفية تعامل سامسونغ مع الشكاوى.
١١% أكدوا أن التقارير لن تغير رأيهم بشأن شراء الجهاز.
ويُضاف إلى ذلك أن السعر الباهظ للهاتف يحد من جمهوره إلى عشاق التكنولوجيا والمستخدمين المتقدمين. كما أن الشركة نفسها اعترفت بأن الجهاز يمثل تحديًا هندسيًا معقدًا ويتطلب مكونات مخصصة، مما قد يجعلها تتخلى عن إصدار نسخة ثانية في المستقبل القريب.
ورغم أن سامسونغ تستحق الثناء على إدخال فئة جديدة من الهواتف، خصوصًا في الأسواق التي تُحظر فيها هواتف هواوي، إلا أن مخاوف المتانة على المدى الطويل تجعل معظم العملاء مترددين في شرائه. وبينما يجد البعض أن حداثة تصميمه تستحق المخاطرة المالية، يرفض آخرون إنفاق ٢,٩٠٠ دولار على هاتف قد يندمون على شرائه.
في النهاية، منتجات الجيل الأول دائمًا ما تحمل بعض العيوب، ومخاطرة الفشل هي ثمن الابتكار.
