يتصاعد التوتر الاجتماعي في شركة Lidl France. يصادف يوم الجمعة 7 فبراير بداية إضراب لأجل غير مسمى دعت إليه خمس منظمات نقابية: CFTC، وCGT، وCFDT، وFO-FGTA، وSNCDD CFE-CGC. وفي قلب الاحتجاج، جاءت المطالب المتعلقة بالأجور، وإدانة ظروف العمل المتدهورة، والمعارضة المباشرة لتعميم فتح المتاجر أيام الأحد، المعلن عنه في الأول من يونيو.
هذه التعبئة، التي انطلقت ردا على فشل المفاوضات السنوية الإلزامية بشأن الرواتب، تجري في سياق متوتر اجتماعيا. ويشير CFDT بشكل خاص إلى “الزيادة العامة المنخفضة” التي اقترحتها الإدارة، والتي تعتبر غير كافية في ضوء التضخم والجهود التي يبذلها الموظفون. وهو رأي تشارك فيه جميع النقابات المضربة، التي تطالب بزيادة “لائقة” في الأجور و”تحسين ظروف العمل”. وفي منتصف ديسمبر/كانون الأول، حذر رأي صادر عن اللجنة الاجتماعية والاقتصادية المركزية (CSE) بالفعل من الوضع الاجتماعي “المتدهور”، متهماً الإدارة بالتعويض عن انخفاض الهوامش عن طريق خفض الرواتب.
كما تدين النقابات الطريقة الأحادية التي قررت بها الإدارة تعميم العمل يوم الأحد. “هذا القرار لم يكن موضوع تشاور حقيقي مع الشركاء الاجتماعيين”، استنكر ممثل عن CFDT. وتطالب النقابات بالتفاوض حول شروط فتح الأحد والتعويضات التي ستمنح للموظفين المعنيين. وإذا اقترحت الإدارة زيادة ساعات العمل أيام الأحد بنسبة تصل إلى 50%، فإن ذلك لا يكفي لتهدئة مخاوف الموظفين، الذين يرون في هذا التعميم مصدراً إضافياً للضغط وعدم التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.
ويتميز الإضراب أيضًا بالتعبئة المخطط لها في بوش دو رون، حيث يجب على موظفي المتاجر الأربعين التابعة للإدارة التجمع أمام منصة روسيه اللوجستية من الساعة 7 صباحًا. وتم الإعلان عن تجمع مماثل في كاركفو، بالقرب من نانت، حيث توظف منصة لوجستية 250 شخصًا وتزود 70 متجرًا في المنطقة.
تأتي هذه الحركة الاجتماعية في وقت حساس بالنسبة لشركة Lidl France. وأدى الإعلان المفاجئ عن رحيل ميشيل بيرو، نائب رئيس العلامة التجارية، إلى إشعال التوترات الداخلية من جديد. وبعد تقدير قدرته على الحوار مع النقابات، فإن رحيله الفعلي في مارس/آذار يثير مخاوف بشأن إدارة المفاوضات المستقبلية. المدير، الذي ساعد في تحويل Lidl إلى لاعب رئيسي في التوزيع في فرنسا، سيترك الشركة بينما نتائجها في عام 2024 أقل من الأهداف المحددة.
في قطاع توزيع المواد الغذائية الذي يتعرض للضغوط، حيث يؤثر انخفاض الاستهلاك وحرب الأسعار بشكل كبير على أداء العلامات التجارية، تواجه شركة Lidl تحديًا كبيرًا. مع 46000 موظف موزعين على 1600 متجر في فرنسا، سيتعين على العلامة التجارية، التي تمثل 7.9٪ من السوق، أن تجد بسرعة طريقة للخروج من هذا الصراع الاجتماعي لتجنب رؤية صورتها ونشاطها التجاري يتأثران بشكل دائم.