أعلنت شركة أمازون، اليوم الأربعاء، عن إطلاق أكشاك ذكية لصرف الأدوية الموصوفة طبيًا داخل عدد من عيادات &#٨٢٢٠;وان ميديكال&#٨٢٢١; بمدينة لوس أنجلوس.
تعتمد هذه الأكشاك، التي تعمل من خلال خدمة &#٨٢٢٠;أمازون فارمسي&#٨٢٢١;، على نظام يشبه آلات البيع الذاتية، لكنها مخصصة لتوفير الأدوية الموصوفة بسرعة وسهولة.
وأوضحت الشركة أن المرضى سيتمكنون من استلام أدويتهم خلال دقائق معدودة بعد انتهاء زيارتهم للطبيب، دون الحاجة إلى زيارة الصيدلية، وفقًا لتقرير نشرته شبكة &#٨٢٢٠;سي إن بي سي&#٨٢٢١; واطلعت عليه &#٨٢٢٠;العربية Business&#٨٢٢١;. وتحتوي كل آلة على مئات الأنواع من الأدوية الشائعة مثل المضادات الحيوية وأجهزة الاستنشاق وأدوية ضغط الدم، مع تخصيص المخزون وفقًا لاحتياجات كل عيادة.
وقالت هانا ماكليلان، نائبة رئيس العمليات في &#٨٢٢٠;أمازون فارمسي&#٨٢٢١;: &#٨٢٢٠;الكثير من المرضى لا يكملون رحلة صرف أدويتهم بعد مغادرة العيادة. نحن نزيل هذا العائق من خلال توفير الصيدلية في مكان الرعاية نفسه، مما يساعد المرضى على بدء العلاج فورًا&#٨٢٢١;.
وتأتي هذه الخطوة في ظل ضغوط مالية تواجهها سلاسل الصيدليات الكبرى في الولايات المتحدة مثل &#٨٢٢٠;رايت إيد&#٨٢٢١; و&#٨٢٢١;سي في إس&#٨٢٢١; و&#٨٢٢١;والغرينز&#٨٢٢١;، بسبب المنافسة المتزايدة من متاجر التجزئة الكبرى مثل &#٨٢٢٠;أمازون&#٨٢٢١; و&#٨٢٢١;وول مارت&#٨٢٢١;.
وكانت &#٨٢٢٠;رايت إيد&#٨٢٢١; قد أغلقت جميع متاجرها الأسبوع الماضي بعد أكثر من ٦٠ عامًا من العمل، في حين قلصت سلاسل أخرى عدد فروعها خلال السنوات الماضية.
يُذكر أن أمازون تستثمر منذ سنوات في قطاع الرعاية الصحية الأميركي الذي تبلغ قيمته تريليونات الدولارات. ففي ٢٠١٨، استحوذت على صيدلية &#٨٢٢٠;بيل باك&#٨٢٢١; مقابل نحو ٧٥٠ مليون دولار، وأطلقت خدمتها الخاصة &#٨٢٢٠;أمازون فارمسي&#٨٢٢١; في ٢٠٢٠.
كما استحوذت على &#٨٢٢٠;وان ميديكال&#٨٢٢١; في ٢٠٢٢ مقابل ٣.٩ مليار دولار، في واحدة من أكبر صفقاتها التاريخية. وقد اختبرت الشركة خدمات الرعاية الصحية عن بُعد قبل أن توقفها في ٢٠٢٢، وأعادت هذا العام هيكلة أعمالها الطبية إلى ست وحدات بهدف تسريع الابتكار.
وسيبدأ تشغيل الأكشاك الجديدة في وسط وغرب لوس أنجلوس، بالإضافة إلى بيفرلي هيلز، لونغ بيتش، وويست هوليوود، مع خطط لتوسيع التجربة إلى مواقع أخرى قريبًا.
وتُرسل الوصفات الطبية من الطبيب مباشرة إلى صيدلية &#٨٢٢٠;أمازون&#٨٢٢١; حيث تتم مراجعتها إلكترونيًا، قبل أن يُكمل المريض طلبه عبر تطبيق الشركة ويستخدم رمز الاستجابة السريعة (QR) عند الكشك.
كما يتيح النظام للمرضى التواصل مع صيدلي عن بُعد عبر الفيديو للرد على أي استفسارات.
وأكدت ماكليلان أن هذه الأكشاك لا تهدف إلى استبدال الصيادلة، بل تسعى إلى تقريب خبراتهم للمرضى في اللحظة التي يحتاجونها فيها.
وقالت: &#٨٢٢٠;نؤمن بأن هذا النموذج يحافظ على دور الصيادلة في قلب تجربة الرعاية الصحية، مع توسيع دعمهم للمرضى بطرق أكثر مرونة وفعالية&#٨٢٢١;.
