قررت شركة ٨٢٢٠;أوبن إيه آي٨٢٢١; تأجيل إطلاق مجموعة من الميزات الجديدة المخطط إضافتها إلى روبوت الدردشة ٨٢٢٠;شات جي بي تي٨٢٢١;، للتركيز على تحسين جودة الخدمة الأساسية، وفق ما كشفته مذكرة داخلية نقلتها صحيفتا ٨٢٢٠;وول ستريت جورنال٨٢٢١; و٨٢٢١;ذي إنفورميشن٨٢٢١;.
الميزات التي تم تأجيلها تشمل الإعلانات، ووكلاء الذكاء الاصطناعي للتسوق والمهام المختلفة، إضافة إلى مساعد رقمي جديد يحمل اسم ٨٢٢٠;Pulse٨٢٢١;. وأبلغ الرئيس التنفيذي سام ألتمان الموظفين بأن المرحلة الحالية تتطلب تحسينات كبيرة في سرعة النموذج، وموثوقيته، وقدرته على الإجابة، إلى جانب توسيع خيارات التخصيص.
يأتي هذا التوجّه في ظل ضغوط متصاعدة من المنافسين، خصوصًا ٨٢٢٠;غوغل٨٢٢١;، التي تُظهر أحدث نماذج ٨٢٢٠;جيميني٨٢٢١; تفوقًا في اختبارات معايير الصناعة، بحسب موقع ٨٢٢٠;Android Authority٨٢٢١;. وارتفع عدد مستخدمي ٨٢٢٠;جيميني٨٢٢١; النشطين شهريًا إلى ٦٥٠ مليون مستخدم في أكتوبر، مقابل ٤٥٠ مليونًا في يوليو، مقتربًا من أرقام ٨٢٢٠;شات جي بي تي٨٢٢١; الذي سجّل ٧٠٠ مليون مستخدم نشط أسبوعيًا في سبتمبر.
كما تواجه ٨٢٢٠;أوبن إيه آي٨٢٢١; منافسة متزايدة من شركة ٨٢٢٠;أنثروبيك٨٢٢١; المطوّرة لروبوت ٨٢٢٠;كلود٨٢٢١;، التي تحقق تقدمًا كبيرًا في قطاع المؤسسات، بينما لا تزال ٨٢٢٠;أوبن إيه آي٨٢٢١; بعيدة عن تحقيق الأرباح. وتشير تقديرات داخلية إلى أن الشركة قد تسجّل خسائر تصل إلى ٧٤ مليار دولار في عام ٢٠٢٨، في مقابل توقعات بوصول ٨٢٢٠;أنثروبيك٨٢٢١; إلى نقطة التعادل في العام نفسه.
ويعتمد قطاع الذكاء الاصطناعي حاليًا على استثمارات ضخمة و٨٢٢١;صفقات دائرية٨٢٢١; بين الشركات الكبرى، ما يجعل توقعات الربحية غير مؤكدة. ورغم ذلك، تمضي ٨٢٢٠;أوبن إيه آي٨٢٢١; في خطط استثمار مئات المليارات في مراكز البيانات خلال السنوات المقبلة.
الخطوة تعكس توجهاً غير معتاد في عالم التكنولوجيا السريع النمو، إذ اختارت الشركة التراجع مؤقتاً عن إطلاق ميزات جديدة لصالح تعزيز المنتج الرئيسي في مواجهة سباق نماذج الذكاء الاصطناعي.