واجه عدد من مستخدمي خدمة البريد الإلكتروني “جيميل” مشكلات تقنية أدت إلى اختلال تصنيف الرسائل، حيث ظهرت رسائل غير مرغوب فيها مباشرة في صندوق البريد الوارد الرئيسي، إلى جانب تنبيهات غير معتادة بشأن الرسائل المزعجة.
ووفق لوحة الحالة الرسمية لخدمات Google Workspace، بدأ الخلل يوم السبت عند الساعة الخامسة صباحًا بتوقيت الساحل الغربي للولايات المتحدة، حيث لوحظ اضطراب في تصنيف الرسائل بين الأقسام المختلفة مثل “الرئيسية” و”العروض الترويجية” و”التحديثات”.
وأفاد بعض المستخدمين بأن البريد الوارد امتلأ برسائل كان من المفترض أن تُصنّف تلقائيًا ضمن أقسام أخرى، بينما عبر آخرون عن استيائهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي لعدم عمل فلاتر “جيميل” بالشكل الصحيح، مما سمح لوصول الرسائل المزعجة بسهولة.
من جهتها، أكدت شركة غوغل أنها تعمل على معالجة الخلل، داعية المستخدمين إلى توخي الحذر عند التعامل مع الرسائل من جهات غير معروفة حتى يتم حل المشكلة بالكامل.