رغم محاولات الحدّ من التعلّق بالهواتف الذكية، تكشف الأرقام أن الارتباط بها يزداد يوماً بعد يوم. فقد أظهرت دراسة حديثة أجرتها شركة Asurion المتخصصة في خدمات التكنولوجيا، أن البالغين في الولايات المتحدة يتفقدون هواتفهم في المتوسط 96 مرة يومياً، أي مرة كل عشر دقائق تقريباً، ما يمثل زيادة بنسبة 20% عن نتائج دراسة مماثلة قبل عامين.
وأوضحت الدراسة أن الفئة العمرية بين 18 و24 عاماً تتفقد هواتفها بمعدل يزيد عن الضعف مقارنة بالمعدل الوطني، مع إدراك متزايد لدى هؤلاء الشباب لطبيعة هذا الإدمان، حيث يحاول 68% منهم تقليل استخدامهم للهاتف.
وأظهرت النتائج أن البقاء على تواصل مع العائلة والأصدقاء هو الدافع الرئيسي لاستخدام الهواتف الذكية، بغض النظر عن العمر أو الجنس. كما كشفت أن الرسائل النصية أصبحت وسيلة الاتصال المفضلة لجميع الفئات العمرية، بما في ذلك كبار السن، الذين باتوا يفضلون إرسال الرسائل سبع مرات أكثر من إجراء المحادثات المباشرة، كما أن احتمال إرسالهم لرسالة بدلاً من الاتصال هو الضعف.
ورغم الانزعاج من استخدام الهاتف أثناء الحديث، حيث عبّر 9 من كل 10 أميركيين عن انزعاجهم من هذا السلوك، فإن 3 من كل 4 يعترفون بممارسته، ويقول نحو 20% إنهم يفعلون ذلك باستمرار.
ورغم هذا الاستخدام المكثف، يرى نحو نصف المشاركين في الدراسة أن الهواتف الذكية تساهم في تحسين التوازن بين العمل والحياة، وليس العكس، ما يعكس وعياً متزايداً بأهمية الاستخدام المسؤول للتكنولوجيا في الحياة اليومية.