أظهرت دراسات حديثة أن الاستخدام المتزايد لأنظمة الذكاء الاصطناعي في المحادثات قد يكون مرتبطًا بزيادة الشعور بالوحدة. فكلما زاد تفاعل الأفراد مع هذه الأنظمة، قلّ تواصلهم الاجتماعي الطبيعي، مما قد يؤثر على حالتهم العاطفية.
استندت الأبحاث إلى تحليل عدد كبير من المحادثات، إلى جانب متابعة سلوك المستخدمين على مدى أسابيع. وأشارت النتائج إلى أن الاعتماد المفرط على هذه التقنيات قد يؤدي إلى تراجع التفاعل الاجتماعي وزيادة الشعور بالعزلة، خصوصًا عند استخدام المحادثات النصية مقارنة بالتفاعل الصوتي، الذي بدا تأثيره السلبي أقل حدّة عند اعتماده بنبرة محايدة.
ورغم أن المحادثات العاطفية مع هذه الأنظمة لا تزال محدودة بين معظم المستخدمين، إلا أن هناك فئة صغيرة تعتمد عليها بشكل ملحوظ لتلبية احتياجاتها العاطفية. ومع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي وانتشاره في مختلف المجالات، تبرز الحاجة إلى دراسة أعمق لفهم تأثيره على الصحة النفسية والتواصل الاجتماعي.