في واقعة غريبة أثارت ضجة واسعة في أوروبا، عرضت سلسلة الإلكترونيات “ميديا وورلد” بالخطأ جهاز آيباد إير بسعر مذهل بلغ 15 يورو فقط، بدلاً من السعر الحقيقي الذي يقارب 879 يورو.
ظهر العرض في 8 نوفمبر لحاملي بطاقة الولاء، وتزامنه مع التخفيضات الموسمية لموسم بلاك فرايداي جعله يبدو وكأنه صفقة حقيقية، ما دفع العديد من المستهلكين للشراء فوراً، خصوصاً عبر خيار “الدفع والاستلام من المتجر”.
المفاجأة أن العملية تمت بسلاسة؛ إذ قُبلت الطلبات، وتوفرت الأجهزة في المتاجر، وتمت عمليات الدفع بـ15 يورو دون أي اعتراض، ليغادر بعض العملاء بالفعل حاملين أجهزة آيباد جديدة.
ولم يُذكر في شروط وأحكام البيع أي استثناءات أو إمكانية تعديل السعر لاحقاً.
بعد 11 يوماً من تسليم الأجهزة، أرسلت ميديا وورلد رسالة إلكترونية بسيطة إلى العملاء، دون صفة رسمية، أشارت فيها إلى أن السعر المعروض كان “خاطئاً بشكل واضح”، مطالبة المتضررين باختيار أحد الحلين:
الاحتفاظ بالآيباد مع دفع فرق السعر مع منح خصم قدره 150 يورو.
إعادة الجهاز واسترداد مبلغ 15 يورو مع الحصول على قسيمة خصم بقيمة 20 يورو.
وأكدت الشركة أن الخطأ ناجم عن خلل تقني غير متوقع أدى إلى عرض أسعار غير متوافقة مع القيمة السوقية، واعتبرت أن هذا الخطأ جوهري ويقع ضمن الحالات التي تسمح قانونياً بتصحيح العقد.