أودع مصرف “سيتي غروب” الأميركي عن طريق الخطأ مبلغ 81 تريليون دولار في حساب أحد عملائه، بدلاً من 280 دولاراً، في حادث وقع في نيسان الماضي، وفقاً لتقرير نشرته صحيفة “فاينانشال تايمز” الجمعة. وقد حدث هذا الخطأ بسبب إهمال من قبل موظفين في البنك خلال عملية التحقق من المعاملات.
وبعد مرور 90 دقيقة على التحويل، اكتشف موظف آخر الخطأ، وتم عكس العملية بعد ساعات قليلة. وأوضح البنك أن السبب وراء الخطأ كان إدخال بيانات غير صحيحة واستخدام نظام نسخ احتياطي بواجهة مستخدم غير ملائمة.
وأكد “سيتي غروب” أنه لم يتم سحب أي أموال نتيجة لهذا الخطأ، وأن الإجراءات الداخلية للبنك تمنع خروج الأموال في مثل هذه الحالات. كما أشار إلى أن هذا الحادث يعكس أهمية تعزيز الأتمتة وتقليل العمليات اليدوية لتحسين الضوابط.
وفي وقت لاحق، أخطر المصرف السلطات المالية الأميركية بالحادثة، معتبراً أن الخطأ كان قابلاً للتصحيح. يذكر أن البنك كان قد فرضت عليه غرامة كبيرة من قبل الاحتياطي الفدرالي الأميركي والهيئة التنظيمية المصرفية في تموز 2024 بسبب مشاكل في التحقيقات الداخلية وإدارة المخاطر.