أعلنت شركة «كوبانغ»، عملاق التجارة الإلكترونية في كوريا الجنوبية، يوم الاثنين، عن خطة تعويضات تتجاوز قيمتها 1.68 تريليون وون (نحو 1.18 مليار دولار)، وذلك على خلفية اختراق واسع النطاق طال البيانات الشخصية لعملائها.
وجاء الإعلان بعد يوم واحد من تقديم مؤسس الشركة، كيم بوم-سوك، أول اعتذار علني له منذ وقوع الحادث، الذي أثر على أكثر من 33 مليون شخص، أي ما يقارب ثلثي سكان كوريا الجنوبية.
وأوضحت الشركة، في بيان صحفي، أنها ستمنح 50 ألف وون لكل واحد من 33.7 مليون عميل، تشمل التعويضات أعضاء خدمة «كوبانغ واو» المدفوعة، والمستخدمين العاديين، وحتى العملاء السابقين الذين أغلقوا حساباتهم، وفقًا لما نقلته وكالة «يونهاب» الكورية الجنوبية للأنباء. وأضافت أن صرف التعويضات سيتم بشكل تدريجي اعتبارًا من 15 يناير.
وقال هارولد روجرز، الرئيس التنفيذي المؤقت للشركة، إن «كوبانغ» ستتعامل مع هذه الأزمة بوصفها فرصة لتعزيز مبدأ «العميل أولًا» في صميم أعمالها، مؤكدًا التزام الشركة بتحمل مسؤوليتها الكاملة والعمل على استعادة ثقة العملاء، ومجددًا اعتذاره العميق لهم.
ورغم ذلك، أثار قرار الشركة تقديم التعويضات على شكل قسائم تُستخدم حصريًا على منصاتها وخدماتها موجة من الانتقادات، بحسب ما أفادت به وكالة «رويترز».