في خطوة أثارت موجة انتقادات، دعا مات تورنبول، المنتج التنفيذي في “إكس بوكس غيم ستوديوز”، آلاف الموظفين الذين شملتهم موجة التسريحات الأخيرة في “مايكروسوفت” إلى الاستعانة بروبوت المحادثة الذكي Copilot لتخفيف الضغط النفسي المصاحب لفقدان الوظائف.
تورنبول نشر نصيحته عبر منشور على “لينكد إن”، كتب فيه: كنت أجرب طرقًا لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Copilot وChatGPT لتخفيف العبء النفسي والإدراكي لفقدان العمل.
لكن المنشور حُذف لاحقًا بعد أن وصفه كثيرون بأنه غير حساس وغير مناسب، خاصة في ظل أجواء الإحباط التي يعيشها الموظفون المسرّحون.
تأتي هذه التطورات عقب إعلان “مايكروسوفت” في يوليو 2025 عن تسريح نحو 9 آلاف موظف (4% من قوتها العاملة عالميًا)، وهي أكبر عملية تسريح منذ 2023. وجاءت مبررات الشركة بأنها بحاجة إلى “الاستعداد للنجاح في سوق ديناميكية”، رغم أنها سرّحت قبل أشهر 6 آلاف موظف إضافي للأسباب ذاتها.
تاريخيًا، عُرفت “مايكروسوفت” بتوسيع قوتها العاملة لتلبية خطط التوسع، إلا أن موجة الاستثمار الضخم في الذكاء الاصطناعي تُعتبر من العوامل الرئيسية وراء هذه التسريحات الأخيرة، إذ تسعى الشركة لتوجيه مواردها نحو تطوير خدمات مثل Copilot.