تستعد شركة “آنت غروب” الصينية، التابعة لمجموعة “علي بابا”، لتوسيع نشاطها نحو قطاع الرعاية الصحية المدعوم بالذكاء الاصطناعي، لتصبح هذا المجال أحد ركائز استراتيجيتها الجديدة، في خطوة تهدف إلى الاستفادة من تزايد أعداد كبار السن في الصين، وفقاً لما كشفه الرئيس التنفيذي هان شين يي.
وتأتي هذه المبادرة بعد أن واجهت الشركة تحديات في تحقيق نمو جديد، نتيجة القيود التي فرضتها السلطات الصينية على أنشطة الإقراض الاستهلاكي. كما خضعت “آنت غروب” لإعادة هيكلة إدارية بعد تخلي مؤسسها جاك ما عن دوره كمسيطر فعلي على الشركة، بحسب تقرير نشره موقع “SCMP” واطلعت عليه “العربية Business”.
وأشار هان في رسالة للموظفين إلى أن الشركة تركز في عصر الذكاء الاصطناعي على التطبيقات العملية في ثلاثة مجالات رئيسية: الخدمات اليومية للمستهلكين، والخدمات المالية، والرعاية الصحية، مؤكدًا أن هذا الأخير سيكون محورًا استراتيجيًا للشركة، باعتباره أداة رئيسية لمعالجة التحديات الصحية في المجتمع.
وقد أعادت “آنت غروب” هيكلة أعمالها لتضم خمسة أقسام رئيسية: Alipay، والمدفوعات الرقمية، وإدارة الثروات والتأمين، والائتمان، والرعاية الصحية. كما أنشأت ذراعًا دوليًا باسم Ant International، وكيانات مستقلة أخرى مثل Ant Digital Technologies وOceanBase، فيما يقود تشانغ جونجيه قطاع الرعاية الصحية الجديد.
وانخرطت “آنت غروب” في هذا القطاع منذ نحو عقد، من خلال تقديم خدمات مثل حجز المواعيد الطبية، ودفع الفواتير، وإدارة الشهادات الرقمية للتأمين الصحي. وفي مطلع 2025، استحوذت الشركة على منصة “Haodf” المتخصصة في الاستشارات الطبية عبر الإنترنت، والتي تربط بين المرضى والأطباء، وأطلقت معها مساعدًا طبيًا ذكيًا يساعد أكثر من 290 ألف طبيب على إدارة السجلات الطبية والمهام اليومية.
وفي يونيو الماضي، أطلقت الشركة تطبيقًا مستقلًا باسم AQ، بعد أن كان جزءًا من تطبيق “علي باي”، ليقدّم خدمات تشمل توصيات الأطباء، وتحليل التقارير الطبية، ونصائح شخصية للمستخدمين، ويربطهم رقميًا بآلاف المستشفيات. وبحسب بيانات الشركة، خدم التطبيق أكثر من 140 مليون مستخدم حتى سبتمبر الماضي، ليصبح التطبيق الصيني الوحيد في فئة الرعاية الصحية ضمن قائمة أكثر سبعة تطبيقات تعتمد على الذكاء الاصطناعي استخدامًا، وفقًا لشركة QuestMobile للأبحاث.