أعلنت شركة أمازون عن إطلاق ميزة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تحت اسم “ساعدني على الاختيار”، تهدف إلى مساعدة المستخدمين على اتخاذ قرارات شراء سريعة وواثقة من خلال تحليل سلوكهم أثناء التصفح والتسوق.
تندمج الميزة الجديدة داخل تطبيق أمازون على أجهزة iOS وAndroid، بالإضافة إلى نسخة الويب، لتصبح جزءًا من أدوات الذكاء الاصطناعي التي تعمل الشركة على تطويرها منذ سنوات. تعتمد الميزة على تتبع عمليات البحث والتصفح وسجل المشتريات، ثم تقديم اقتراحات للمنتجات الأنسب وفقًا لأنماط الاستخدام. على سبيل المثال، إذا كان المستخدم يبحث عن خيمة للتخييم ولديه مشتريات سابقة مثل أدوات الطبخ أو أحذية المغامرات، سيقترح النظام خيمة مناسبة لأربعة أشخاص ومقاومة لجميع الفصول. كما يمكن للمستخدم تحديد نطاق الأسعار الذي يرغب به أو توسيع الخيارات لرؤية منتجات أعلى أو أقل سعرًا.
وقال دانييل لويد، نائب رئيس قسم التخصيص في أمازون، إن الميزة توفر الوقت والثقة للمستخدمين من خلال تقديم توصيات دقيقة بعد استعراض عدد كبير من المنتجات المشابهة. وتعتمد “ساعدني على الاختيار” على مزيج من تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر خدمات AWS Bedrock، ومحرك البحث OpenSearch، ونظام التوصيات SageMaker.
وسيتم طرح الميزة تدريجيًا للمستخدمين في الولايات المتحدة قبل التوسع عالميًا لاحقًا. وتأتي هذه الإضافة ضمن سلسلة ابتكارات أطلقتها أمازون خلال العامين الماضيين لتعزيز تجربة التسوق بالذكاء الاصطناعي، وتشمل:
المساعد الذكي Rufus للإجابة على استفسارات المستخدمين حول المنتجات.
أدلة التسوق التوليدية لأكثر من 100 فئة من السلع.
ملخصات صوتية للمنتجات والتقييمات.
ميزة Lens Live التي تتيح توجيه كاميرا الهاتف نحو أي منتج في العالم الحقيقي للحصول على اقتراحات مماثلة على أمازون.